اعتذرت الشركة الأسترالية للاتصالات لحرفاءها بعد أن تلقوا رسائل ترحاب عند هبوطهم في مطار تل أبيب يحمل نص: مرحبًا بكم في فلسطين.
وبحسب شركة فودافون فإن الرسائل أُرسلت عن طريق الخطأ. ويبدو أنها تركت للحرفاء الشعور بالإهانة الشديدة جراء هذه الرسائل المفاجئة، وهي واردة من فودافون الاسترالية التي من المفروض تنتمي إلى البلدان الغربية أين أستراليا لا تعترف بفلسطين كدولة، ولا تعتبر تل أبيب محتلة مثل الضفة الغربية أو غزة.
ولتبرير هذه الحادثة، قال متحدث باسم شركة فودافون أن الرسائل النصية المرحبة بالمسافرين تخرج من أجهزة الشركة بصفة أوتوماتيكية، ومن المرجح أن أحد الشركات المتعاقدة مع فودافون على الأراضي الفلسطينية هي المسؤولة عن بعث مثل هذه الرسائل. ولقد تم إرسال رسالة ترحيب غير صحيحة ومن غير قصد. وتعتذر شركة فودافون عن أي إساءة أو تأكيد قد تكون تسببت فيها.